愛知の技術で愛知をアゲる 生成AIロボット販売員が名鉄商店に登場

2024年1月13日・14日の2日間、名鉄商店（愛知県名古屋市中村区名駅１丁目2番4号 名鉄百貨店メンズ館 1F）にて、「生成AIを活用したロボット販売員が名古屋のお土産を提案する」イベントを開催いたしました。本イベントは、デンソーと名鉄生活総研の共同主催により実現し、多くの方々にご来場いただきました。

イベント概要

本イベントでは、デンソーが開発した最新の生成AI技術を搭載したロボットが、名鉄商店のお土産コーナーで接客を行いました。ロボットは来店者との会話を通じて、名古屋の特産品や観光地に関する情報を提供し、個々のニーズに合わせたお土産を提案しました。

プレスリリース

開催目的:

• ロボットと人間が協働する未来の社会像の提示
• 一般消費者の体験を通じた将来ニーズの発掘
• 生成AI技術の実用化に向けた検証

イベントの特徴と成果

1. 幅広い年齢層の参加

• 子供から大人まで、多くの方々に体験いただきました。
• 特に子供たちの反応が非常に良く、未来の技術に対する興味関心を高める機会となりました。

1. 遠方からの来場者

• 生成AIロボットに興味を持ち、遠方から足を運んでくださる方もいらっしゃいました。
• 技術への関心の高さが伺えます。

1. 売上への好影響

• イベント期間中、お土産コーナーの売上が通常時と比較して増加しました。
• ロボット販売員の提案力が、購買意欲の向上につながったと考えられます。

1. 技術の受容性

• 当初予想していた以上に、多くの方々がロボットとの対話を自然に受け入れてくださいました。
• 人間とロボットの共生に向けた可能性を感じることができました。

今後の展望

本イベントを通じて、生成AIロボットの社会実装に向けた貴重な知見を得ることができました。今回の経験を活かし、より洗練された技術開発と、人々の生活に寄り添うロボットの実現を目指してまいります。

ロボットと人間が協力し合う未来社会の実現に向けて、私たちは着実に歩みを進めています。今後も、皆様のご支援とご期待に応えられるよう、技術開発と社会実装に取り組んでまいります。

最後になりましたが、本イベントにご来場いただいた皆様、ご協力いただいた関係者の皆様に心より御礼申し上げます。今後とも、デンソーと名鉄生活総研の取り組みにご注目ください。